سياسة إعادة الأموال

الإسترجاع والإستبدال:

  • يجب إرجاع جميع العناصر جديدة وغير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها خلال 3 أيام من استلام منتجك.
  • يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية.
  • نحن لا نعيد العناصر في الصناديق الممزقة أو المعدلة
  • لن يتم قبول المرتجعات التي لا تتوافق مع سياستنا وإعادتها إلى العميل.
  • سيتم تحميل العميل مصاريف الشحن في حالة العودة

العناصر غير القابلة للإرجاع:

  • أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، أو تالف ، أو أجزاء مفقودة لأسباب لا تتعلق بخطأنا.
  • فيتم إسترجاعه في فترة لا تزيد عن 3 أيام من تاريخ الشراء.

إعادة الأموال

  • عند استلام سلعتك التي أرجعتها وانتهائنا من فحصها، سنرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني لإبلاغك بأننا استلمنا سلعتك المرجعة، كما سنبلغك بالموافقة على طلب إعادة الأموال إليك أو رفضه.
  • إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة استردادك وسيتم تنفيذه من خلال نفس القناة التي تم فيها الدفع.
  • الدفع النقدي مع وكيلني للسائقين أو رده إلى بطاقة الائتمان المستخدمة.
  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

التبادل:

 

  • التبديل يشمل القطع التالفة أو العيوب فقط.
  • لديك الحق في التحقق من العنصر الخاص بك بمجرد استلامه.
  • إذا تم العثور على أي عيب ، عند التسليم ، يمكنك إعادته مع السائق وسنقوم باستبداله.
  • لن يتم تحصيل أي رسوم شحن إضافية إذا وصل المنتج معيب.
  • سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك.
  • قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه المنتج الذي استبدلته في الوصول إليك، وذلك حسب مكان إقامتك.

تنبيه هام:

  • لا تحتوي العناصر الموجودة في قسم Outlet على أي نوع من الضمان طويل الأجل - ما لم تستلم السلعة المعيبة أو المكسورة.
  • نحن لا نستبدل أو نرد عناصر المنفذ بعد مرور 3 أيام.