تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان ولا يمكننا الوصول إلى معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
سياسة الاسترجاع
الإسترجاع :
يجب إرجاع جميع العناصر جديدة وغير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها خلال 3 أيام من استلام منتجك.
يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية.
نحن لا نعيد العناصر في الصناديق الممزقة أو المعدلة
لن يتم قبول المرتجعات التي لا تتوافق مع سياستنا وإعادتها إلى العميل.
سيتم تحميل العميل مصاريف الشحن في حالة العودة
العناصر غير القابلة للإرجاع:
أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، أو تالف ، أو أجزاء مفقودة لأسباب لا تتعلق بخطأنا.
فيتم إسترجاعه في فترة لا تزيد عن 3 أيام من تاريخ الشراء.
إعادة الأموال
عند استلام العطور التي أرجعتها انتهائنا من فحصها ( فى الغالب يتم ذلك فى خلال يومان عمل من استالمنا للمنتج المرتجع ) ، سنرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني ان وجد و ان لم يوجد سنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بأننا استلمنا سلعتك المرجعة، كما سنبلغك بالموافقة على طلب إعادة الأموال إليك أو رفضه. ( فيجب فحص بريدك الالكترونى او تواجد هاتفك متاح )
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة استردادك وسيتم تنفيذه من خلال نفس القناة التي تم فيها الدفع.
الدفع النقدي مع وكيلني للسائقين أو رده إلى بطاقة الائتمان المستخدمة.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
التبادل:
التبديل يشمل القطع التالفة أو العيوب فقط.
لديك الحق في التحقق من العنصر الخاص بك بمجرد استلامه.
إذا تم العثور على أي عيب ، عند التسليم ، يمكنك إعادته مع السائق وسنقوم باستبداله.
لن يتم تحصيل أي رسوم شحن إضافية إذا وصل المنتج معيب.
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك.
قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه المنتج الذي استبدلته في الوصول إليك، وذلك حسب مكان إقامتك.
تنبيه هام:
لا تحتوي العناصر الموجودة في قسم Outlet على أي نوع من الضمان طويل الأجل - ما لم تستلم السلعة المعيبة أو المكسورة.
نحن لا نستبدل أو نرد عناصر المنفذ بعد مرور 3 أيام.
ربما تحب أيضا
تسليم سريع وموثوق
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء لبنان مع وكيلني مقابل 3 دولارات
سياسة الإرجاع المرنة
إذا لم تعجبك ، فسنسترجعها. اتصل بخدمة ما بعد البيع
خدمة العملاء
تواصل معنا في أي وقت على Whatsapp أو Facebook أو Instagram
خيارات الدفع
اختر الدفع عبر الإنترنت أو الدفع نقدًا عند التسليم